Accès Leno
QR boutique
Génération du QR...
Le QR ouvre le tunnel client du commerce. Si votre carte existe déjà, vous la retrouvez avec un code OTP envoyé par email.
Pour les clients
Carte de fidélité digitale.Simple à retrouver.
Chez un commerçant équipé Leno, vous scannez son QR boutique pour ouvrir un tunnel configuré par le commerce. Vous pouvez créer votre carte, la retrouver plus tard avec un OTP par email, puis présenter votre code-barres en caisse.
- Gratuit côté client
- Aucune app à télécharger
- Données non revendues
9:41
Wallet
Ta carte est prête
7 tampons validés
Encore 3 passages avant la récompense
Prochain passage+1 tampon
Scanne le QR en caisse, la progression se met à jour instantanément.
Expérience client
Une carte de fidélité doit rester facile à récupérer, utiliser et retrouver.
Un client ne vient pas chercher un logiciel de fidélité. Il veut savoir comment récupérer sa carte, comment l'utiliser au comptoir et comment la retrouver s'il ne l'a pas enregistrée la première fois. C'est pour cela que cette page se concentre sur l'expérience réelle en boutique.
Le QR affiché par le commerce ouvre un tunnel client configurable. Le commerçant peut adapter l'accueil, les textes et l'expérience à son activité. Côté client, le parcours reste simple: email, code OTP reçu par email, carte personnelle et code-barres à présenter en caisse.
Si la carte n'a pas été ajoutée à l'écran d'accueil ou enregistrée au premier passage, elle n'est pas perdue. Le client peut re-scanner le QR code de la boutique, demander un OTP par email, saisir le code reçu, puis retrouver sa carte et sa progression quand il en a besoin.
Leno évite aussi de promettre une expérience trop large côté client. Le but n'est pas de créer une app sociale ou un portefeuille complexe: c'est de rendre une carte de fidélité plus facile à retrouver, plus lisible et plus fiable qu'un carton papier.
Zéro friction
Une carte de fidélité qui tient au comptoir.
10s
pour récupérer la carte après le scan du QR boutique.
0 app
à télécharger pour accéder à votre carte de fidélité.
1 scan
en caisse pour ajouter un passage ou valider une récompense.
Parcours client
Quatre gestes, aucune app imposée.
Leno est pensé pour le moment où vous êtes devant la caisse: vite, clair, sans carte papier. Et si vous revenez plus tard, le même QR permet de retrouver votre carte avec un code OTP envoyé par email.
Scannez le QR du commerce
Le QR affiché en boutique ouvre le tunnel client préparé par le commerçant.
Saisissez le code reçu
Si une carte existe déjà avec cet email, Leno envoie un OTP pour la retrouver.
Retrouvez votre carte
Même si vous ne l'avez pas enregistrée au départ, vous pouvez revenir par le QR de la boutique.
Présentez le code-barres
Le commerçant le scanne pour ajouter le passage. Le QR boutique ne sert pas au scan caisse.
Usage au quotidien
Un tunnel configurable, une carte retrouvable.
Le commerçant configure son tunnel client, mais le principe reste simple pour vous: QR boutique, code OTP envoyé par email, carte retrouvée, code-barres scanné en caisse.
Un QR dans la boutique
Vous scannez le QR affiché au comptoir pour ouvrir le tunnel client configuré par le commerçant.
Une carte retrouvable
Si vous ne l'enregistrez pas au premier passage, vous pouvez re-scanner le QR et la récupérer avec un code OTP envoyé par email.
Progression mise à jour
Après le scan du commerçant, votre carte se met à jour et vous savez combien de passages il reste.
Récompense lisible
Pain offert, remise ou menu: l'objectif est visible et la récompense est claire au moment de l'achat.
À présenter en caisse
Le commerçant scanne votre code-barres personnel pour ajouter un passage ou valider la récompense.
Un tunnel adapté au commerce
Texte d'accueil, étapes et aperçu carte peuvent être configurés par le commerçant pour son activité.
Zéro spam, zéro pub
Vos données servent à votre carte de fidélité. Elles ne sont pas revendues à d'autres entreprises.
Chez votre commerçant
La carte commence toujours par le QR de la boutique.
Demandez simplement le QR Leno au comptoir. Si vous avez déjà une carte mais que vous ne l'avez pas enregistrée, re-scannez le QR, saisissez le code OTP reçu par email et retrouvez-la.